Mais informações sobre a entrega

1. Informações sobre a entrega do ingresso individual

Após o seu pedido ser aprovado, você poderá acessar seu Ingresso Individual. Para isso, acesse sua conta através do login e senha, e gere o QR Code necessário para o ingresso.

O ingresso/Qr Code é pessoal (nominal) e deverá ser apresentado na portaria de acesso ao evento. Para validação, será indispensável apresentar um documento oficial original com foto.

O titular da compra pode realizar a troca de titularidade. Para isso, basta fazer login na plataforma utilizando o mesmo e-mail usado na finalização da compra, acessar o menu "Meus Ingressos" e selecionar a opção "Trocar titularidade". Siga as instruções exibidas na tela para concluir o processo. Cada ingresso pode ter a titularidade alterada apenas uma vez, e a troca estará disponível até 7 dias antes do início do evento.

2. Retirada de Abadá e acesso ao Evento

Para garantir sua diversão no evento, o titular da compra e os nomeados por ele devem comparecer à Arena Axé Moi com o QR Code e um documento oficial com foto (RG) para retirar o abadá – item obrigatório para a entrada.

Na portaria, no dia do evento, será necessário apresentar novamente o mesmo QR Code e o documento oficial com foto (RG), e estar vestido com o abadá do dia, itens obrigatórios, para ter acesso à festa. Nossa equipe estará pronta para escanear o código e garantir uma entrada rápida e segura.

3. Documentos necessários para a liberação do ingresso com cartão de terceiros

No caso de pagamento com cartões de crédito de terceiros, será necessário encaminhar a documentação abaixo, para o e-mail: carnaporto@axemoi.com.br

• Cópia autenticada do cartão de crédito utilizado na compra;
• Autorização para uso do cartão de crédito de terceiros (conforme modelo disponível no site do evento), com assinatura reconhecida em cartório;
• Cópia autenticada de um documento oficial de identidade do titular do cartão utilizado na compra.